وزارة التخطيط والمتابعة والاصلاح الادارى مصر 2030
الدقى
التقييم العام 4.0

قيّم بنفسك
المحافظة

الجيزة

التليفون

معلومات عن المركز

بيئة وتسهيلات العمل

4.3

عدد الاصوات حتى الان

3

التقيمات الفرعية
4.3
هناك جهاز ترقيم الدور الآلي
4.0
المكان مجهز لاستقبال أعداد كبيرة من المواطنين
3.7
المكان مجهز لاستقبال ذوي الإعاقة
3.3
عدد شبابيك تقديم الخدمة يلاءم الكثافة العددية لمتلقي الخدمات

نظام التواصل مع المواطنين

4.3

عدد الاصوات حتى الان

3

التقيمات الفرعية
4.0
يوجد قنوات معلنة لتلقي الشكاوى والمقترحات
مثال: أرقام تليفونات - فاكس - بريد اليكتروني - بريد - رسائل قصيرة

المعلومات والبيانات

4.3

عدد الاصوات حتى الان

3

التقيمات الفرعية
3.3
يوجد مكتب للاستعلامات
3.3
يوجد وسيلة لعرض الخدمات المقدمة وخطوات الحصول عليها واسعارهاز

سلوكيات مقدم الخدمة

3.0

عدد الاصوات حتى الان

3

التقيمات الفرعية
4.0
عدم تقبل المجاملات المالية
الموظف يتحلى بالصبر عند التعامل مع الموطنين
3.7
الصبر والتفهم وحل المشكلات
الموظف سريع في الرد على الاستفسا ا رت وتقديم الخدمات وانجاز المهام
3.0
السلوك والمظهر العام
الموظف يستقبل متلقي الخدمة متحمس للمساعدة ومتعاون
قيم الخدمات
تابعونا على
قيم الخدمات
KEYFrame تصميم وتنفيذ